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prestar apoio a clientes
Description
Description
Prestar apoio e aconselhamento a clientes nas suas decisões de compra, identificando as suas necessidades, selecionando os serviços e produtos mais adequados e respondendo de forma educada a dúvidas ou questões sobre produtos e serviços.
Tipo de competência
competência
Nível de reusabilidade da competência
Aptidões e competências específicas de um setor
Relações
Aptidões/competências mais gerais
Narrower skills
Aptidões/competências essenciais em
Escanção-chefe/Escançã-chefe
Corretor de apostas/Corretora de apostas
Representante de serviço de aluguer
Animador de clube/Animadora de clube
Técnico dentário equino/Técnica dentária equina
Rececionista de restaurante
Representante de serviço de aluguer de máquinas e equipamento de escritório
Vendedor porta a porta/Vendedora porta a porta
Representante de serviço de aluguer de automóveis e veículos ligeiros
Gerente de sala de jogos
Chef principal
Empregado de lavandaria self-service/Empregada de lavandaria self-service
Escanção/Escançã
Empregado de balcão de posto de correio/Empregada de balcão de posto de correio
Vendedor em mercados/Vendedora em mercados
Empregado de mesa/Empregada de mesa
Gerente de casa de apostas
Representante de serviço de aluguer de outras máquinas e equipamentos
Barman/Barmaid
Operador do serviço de assistência informática/Operadora do serviço de assistência informática
Representante de serviço de aluguer de videocassetes e discos
Demonstrador de promoções/Demonstradora de promoções
Personal shopper
Representante de serviço de aluguer de veículos pesados
Representante de serviço de aluguer de bens de uso pessoal e doméstico
Representante de serviço de aluguer de máquinas e equipamentos agrícolas
Vendedor ambulante de alimentos/Vendedora ambulante de alimentos
Estilista de imagem
Representante de serviço de aluguer de equipamento para transportes aéreos
Agente de locação de veículos
Representante de serviço de aluguer de meios de transporte marítimo e fluvial
Vendedor ambulante/Vendedora ambulante
Representante de serviço de aluguer de bens recreativos e desportivos
Representante de serviço de aluguer de máquinas para construção e engenharia civil
Aptidões/competências opcionais em
Tratador de animais/Tratadora de animais
Armeiro/Armeira
Técnico de reparações de material desportivo/Técnica de reparações de material desportivo
Operador de venda de bilhetes/Operadora de venda de bilhetes
Técnico de reparação de máquinas-ferramentas/Técnica de reparação de máquinas-ferramentas
Técnico de dispositivos móveis/Técnica de dispositivos móveis
Pasteleiro-chefe/Pasteleira-chefe
Gerente de instalações recreativas
Empregado de centro de informações ao cliente/Empregada de centro de informações ao cliente
Técnico de reparações de bens de consumo eletrónicos/Técnica de reparações de bens de consumo eletrónicos
Mecânico de bicicletas/Mecânica de bicicletas
Chef
Técnico de telecomunicações/Técnica de telecomunicações
Chef de pastelaria
Empregado de abrigo para animais/Empregada de abrigo para animais
Hospedeiro de terra/Hospedeira de terra
Vendedor especializado/Vendedora especializada
Especialista em edição eletrónica
Técnico de reparações de telemóveis/Técnica de reparações de telemóveis
URI do conceito
Status
released
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