pracovník/pracovníčka požičovne

byť počítačovo gramotný dosiahnuť ciele predaja identifikovať potreby zákazníkov komunikovať so zákazníkmi pomáhať zákazníkom poskytovať zákazníkom informácie o cenách poskytovať zákazníkom nadväzujúce služby použiť zručnosti matematickej gramotnosti pracovať samostatne pri poskytovaní služieb prenájmu preskúmať uzavreté zmluvy riadiť proces uplatňovania nárokov spracovať oneskorené platby za prenájom spracovať platby spracovať údaje viesť inventúrny súpis prenajatých položiek vykonávať viacero úloh naraz zabezpečovať finančné transakcie zaručiť spokojnosť zákazníkov zaznamenávať osobné údaje zákazníkov

Základné znalosti

chápanie produktu finančná spôsobilosť politiky spoločnosti

Fakultatívne zručnosti a kompetencie

aktívne počúvať hovoriť rôznymi jazykmi komunikovať po telefóne navrhnúť riešenia problémov obsluhovať pokladničný systém používať rôzne komunikačné kanály používať softvér na riadenie vzťahov so zákazníkmi riadiť prevenciu proti krádežiam spravovať zmluvy sprostredkovať oficiálne dohody správať sa diplomaticky vytvárať dobré vzťahy s ľuďmi z rozličných kultúrnych prostredí

Fakultatívne znalosti

druhy námorných plavidiel kancelárske zariadenia orientovať sa v zmluvnom práve platby kreditnými kartami poľnohospodárske vybavenie priemyselné náradie strojárenské výrobky strojárenské výrobky pre baníctvo, stavebníctvo a stavebné inžinierstvo typy lietadiel

Status

released

Skills & competences