Hierarchy view
gestionar reclamaciones de clientes
Description
Description
Administrar las reclamaciones y las reacciones negativas de los clientes a fin de abordar las preocupaciones y, cuando proceda, proporcionar una rápida recuperación de los servicios.
Etiqueta alternativa
atender quejas de clientes
gestionar quejas de clientes
gestionar reclamaciones de huéspedes
tramitar reclamaciones de clientes
Tipo de competencia
capacidad
Nivel de reutilizabilidad de la competencias
Capacidades y competencias transectoriales
Relaciones
Competencias más amplias
Narrower skills
Competencia esencial para
Competencia optativa para
URI del concepto
Status
released