Hierarchy view
klachten van klanten afhandelen
Description
Description
Klachten en negatieve feedback van klanten beheren om problemen aan te pakken en, zo nodig, te zorgen voor een snel herstel van de dienstverlening.
Alternatief label
bij de klachtafhandeling werken
claims afhandelen
claims oplossen
goed kunnen omgaan met lastige klanten
klachtenbehandeling organiseren
klachtenbehandelingsgesprekken voeren
klachtenbrieven- en e-mails beantwoorden
klachten van klanten behandelen
klachten van klanten oplossen
omgaan met klachten van klanten
omgaan met ontevreden klanten
op de klantenservice werken
op een serviceafdeling werken
Soort vaardigheid
vaardigheid
Inzetbaarheid vaardigheid
sectoroverschrijdende vaardigheden en competenties
Verbanden
Ruimere vaardigheden/competenties
Narrower skills
Essentiële vaardigheid/competentie van
Optionele vaardigheid/competentie van
URI
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email