Hierarchy view
identyfikować potrzeby klientów
Description
Description
Używać odpowiednich pytań i aktywnego słuchania, aby zidentyfikować oczekiwania, pragnienia i wymagania klientów względem produktu i usług.
Rodzaj umiejętności
umiejętność
Poziom możliwości wielosektorowego zastosowania umiejętności
umiejętności i kompetencje specyficzne dla sektora
Powiązania
Szersze umiejętności/kompetencje
Narrower skills
Podstawowa umiejętność/kompetencja dotycząca
konsultant ds. pracy i szkolenia zawodowego
hurtownik maszyn włókienniczych
hurtownik ryb, skorupiaków i mięczaków
pracownik obsługi wypożyczalni sprzętu biurowego i maszyn biurowych
sprzedawca w delikatesach
pośrednik w obrocie odpadami
pracownik biura podróży
specjalista ds. reklamy
pracownik działu obsługi klienta
specjalista ds. kontroli gier i zakładów
pracownik odpowiedzialny za informowanie młodzieży
specjalista ds. depilacji
pracownik obsługi wypożyczalni sprzętu budowlanego oraz wykorzystywanego w inżynierii lądowej i wodnej
konsultant w solarium / konsultantka w solarium
hurtownik odpadów i pozostałości
hurtownik elektrycznego sprzętu gospodarstwa domowego
organizator usług domowych / organizatorka usług domowych
hurtownik wyrobów metalowych oraz sprzętu i dodatkowego wyposażenia hydraulicznego i grzejnego
hurtownik żywych zwierząt
hurtownik artykułów gospodarstwa domowego
dyrektor kreatywny
hurtownik wyrobów tytoniowych
asystent ds. reklamy
sprzedawca produktów cukierniczych i pieczywa
sprzedawca mięsa i produktów mięsnych
specjalista do spraw członkowskich
artysta sztuki ciała
hurtownik cukru, czekolady i pozostałych wyrobów cukierniczych oraz piekarniczych
sprzedawca artykułów sportowych i rekreacyjnych
architekt wnętrz
architekt
sprzedawca artykułów meblowych i wyposażenia wnętrz
kelner/kelnerka
hurtownik maszyn i urządzeń rolniczych
kosmetyczka
planer finansowy
pośrednik w obrocie nieruchomościami
sprzedawca sprzętu audiowizualnego
sprzedawca/sprzedawczyni
sprzedawca napojów
inżynier elektronik
sprzedawca okularów i sprzętu optycznego
hurtownik skór, skórek i wyrobów skórzanych
hurtownik mięsa i produktów mięsnych
hurtownik obrabiarek
hurtownik drewna i materiałów budowlanych
terapeuta ziołolecznictwa
specjalista ds. wynajmu nieruchomości
inżynier ds. dystrybucji energii elektrycznej
recepcjonista w placówce hotelarskiej / recepcjonistka w placówce hotelarskiej
manikiurzysta/manikiurzystka
pedikiurzysta/pedikiurzystka
hurtownik napojów
masażysta/masażystka
kasjer biletowy
hurtownik wyrobów, surowców i półproduktów włókienniczych
kamerdyner
sprzedawca w sklepie muzycznym
sprzedawca księgarz
hurtownik urządzeń i sprzętu biurowego
sprzedawca odzieży
pracownik obsługi wypożyczalni artykułów użytku osobistego i domowego
hurtownik owoców i warzyw
architekt krajobrazu
pracownik informacji turystycznej
wyspecjalizowany sprzedawca
kierownik ds. serwisu
sprzedawca antyków
sprzedawca obuwia i akcesoriów skórzanych
osoba prowadząca pensjonat
sprzedawca akcesoriów telekomunikacyjnych
sprzedawca energii odnawialnej
menedżer artystyczny
specjalista ds. zakupu mediów
hurtownik surowców rolnych, nasion i paszy
pracownik obsługi wypożyczalni środków transportu lotniczego
kierownik ośrodka spa
hurtownik środków chemicznych
pracownik obsługi podróżnych na stacjach kolejowych
hurtownik maszyn wykorzystywanych w górnictwie, budownictwie oraz inżynierii lądowej i wodnej
kierownik warsztatu samochodowego
sprzedawca leków
akupunkturzysta/akupunkturzystka
specjalista ds. bankowości relacyjnej
sprzedawca biżuterii i zegarków
pracownik obsługi wypożyczalni maszyn i sprzętu rolniczego
hurtownik komputerowych urządzeń peryferyjnych i oprogramowania
przedstawiciel handlowy
główny kelner / główna kelnerka
kierownik ds. konferencji i bankietów
sofrolog
sprzedawca broni i amunicji
technik instrumentów muzycznych
kierownik budowy
sprzedawca ściennych i podłogowych materiałów wykończeniowych
pracownik wypożyczalni samochodów
projektant grafiki
fryzjer/fryzjerka
twórca przemówień
chemik medyczny
hurtownik porcelany i wyrobów szklanych
autor tekstów i sloganów reklamowych
asystent ds. nieruchomości
mechanik pojazdów samochodowych
hurtownik kawy, herbaty, kakao i przypraw
hurtownik sprzętu elektronicznego i telekomunikacyjnego oraz części do niego
sprzedawca artykułów chemiczno-metalowych
sprzedawca materiałów budowlanych
specjalista ds. obsługi klienta
probierz
sprzedawca gier i zabawek
asystent fryzjera / asystentka fryzjera
hurtownik kwiatów i roślin
sprzedawca kosmetyków i artykułów toaletowych
doradca matrymonialny / doradczyni matrymonialna
sprzedawca artykułów gospodarstwa domowego
kierownik ds. reklamy
masażysta / masażystka techniką shiatsu
ergonomista
sprzedawca w sklepie zoologicznym
detektyw prywatny
komiwojażer
sprzedawca w cukierni
pracownik obsługi wypożyczalni pojazdów ciężarowych
barman-mixer
sprzedawca sprzętu komputerowego
krupier
sprzedawca gier komputerowych, multimediów i oprogramowania
sprzedawca warzyw i owoców
kierownik pralni
specjalista ds. administracji sprzedaży
sprzedawca prasy i artykułów biurowych
specjalista naprawy sprzętu sportowego i turystycznego
sprzedawca ryb i owoców morza
kierownik restauracji
sprzedawca w sklepie z artykułami używanymi
agent do spraw pozyskiwania nieruchomości
kierownik call centre
specjalista ds. druku 3D
pracownik obsługi wypożyczalni kaset wideo i płyt
sprzedawca na stacji paliw
kierownik gabinetu kosmetycznego
pracownik lombardu
sprzedawca biletów kolejowych
sprzedawca sprzętu audiologicznego
kierownik biura podróży
papiernik
hurtownik metali i rud metali
host/hostessa
aromaterapeuta / aromaterapeutka
terapeuta tradycyjnej medycyny chińskiej
hurtownik mebli biurowych
sprzedawca materiałów ortopedycznych
pracownik obsługi wypożyczalni artykułów rekreacyjnych i sportowych
sprzedawca samochodów i pojazdów mechanicznych
przedstawiciel leasingowy
pracownik obsługi wypożyczalni samochodów i furgonetek
stylista osobisty/stylistka osobista
pracownik obsługi wypożyczalni pozostałych maszyn, urządzeń oraz dóbr materialnych
sprzedawca wyrobów włókienniczych i pasmanteryjnych
pracownik obsługi wypożyczalni
sprzedawca roślin i artykułów ogrodniczych
hurtownik mebli, dywanów i sprzętu oświetleniowego
inżynier przedsprzedaży technologii informacyjno-telekomunikacyjnych
kierownik ds. sprzedaży internetowej
hurtownik produktów mleczarskich i olejów jadalnych
specjalista ds. badań rynku
osobisty doradca ds. wizerunku i zakupów
konsjerż hotelowy
konsultant do spraw modelowania informacji o budynku
przedstawiciel handlowy zakładu energetycznego
pracownik działu pomocy technicznej w zakresie technologii informacyjno-telekomunikacyjnych
konsultant podróży
inżynier mechanik - maszyny i urządzenia przemysłowe
technik fotograf
barman/barmanka
pracownik obsługi wypożyczalni środków transportu wodnego
hurtownik zegarków i biżuterii
hurtownik wyrobów farmaceutycznych
technik masażysta
sprzedawca artykułów tytoniowych
hurtownik odzieży i obuwia
hurtownik maszyn, urządzeń przemysłowych, statków i samolotów
specjalista ds. fotowoltaiki
hurtownik
tanatolog
specjalista ds. rekrutacji pracowników
technik laboratorium filmowego
animator turystyki
hurtownik perfum i kosmetyków
audytor energetyczny
Umiejętność/kompetencja dodatkowa dotycząca
kierownik ds. badań i rozwoju
budowniczy instrumentów perkusyjnych membranowych
elektromechanik pojazdów samochodowych
tapicer samochodowy
operator urządzeń do projektowania wzorów tkanin
kierownik ośrodków rekreacji i rozrywki
projektant obwodów drukowanych
specjalista ds. planowania mediów
budowniczy harf
elektromonter okrętowy
steward/stewardessa
budowniczy instrumentów dętych
inżynier elektryk
budowniczy instrumentów strunowych
model do pozowania / modelka do pozowania
doradca inwestycyjny
technik instalacji i urządzeń grzewczych
wykonawca mebli wyplatanych
nocny recepcjonista
zarządca kempingu
grafik komputerowy DTP
inżynier przemysłowy
wyplatacz koszyków
tapicer meblowy
model/modelka
terapeuta w dziedzinie medycyny komplementarnej
specjalista grawerowania w szkle
kartograf
monter-elektronik - elektroniczne instrumenty muzyczne
tapicer
koordynator procesu spawalniczego
steward statku / stewardesa statku
monter rowerów
asystent sprzedaży / asystentka sprzedaży
budowniczy idiofonów
kamieniarz grawer
rzecznik prasowy
monter fortepianów i pianin
kierownik ds. obsługi klienta
grawer biżuterii
kierownik działu obsługi pokoi
mechanik silników spalinowych
specjalista do spraw animacji multimedialnej
mechanik układów hamulcowych, sterowania i zawieszenia
przełożony serwisu sprzątającego / przełożona serwisu sprzątającego
lakiernik pojazdowy
budowniczy organów
dyrektor finansowy
asystent obsługi podróżnego
monter fajerwerków
inżynier ds. zgodności
zabawkarz
budowniczy skrzypiec
specjalista ds. public relations
kierownik ds. public relations
doradca ds. energii odnawialnej
budowniczy instrumentów klawiszowych
operator urządzeń do emaliowania
szklarz samochodowy
projektant wzornictwa przemysłowego
kierownik punktu zakładów bukmacherskich
budowniczy klawesynów
doradca ds. efektywności energetycznej
elektromonter taboru szynowego
budowniczy gitar
inżynier spawalnik
szlifierz kamienia
kierownik kasyna
pracownik ds. ubezpieczeń
koordynator ds. publikacji
inżynier ds. wdrożeń
tapicer jachtowy
inżynier energetyki
monter motocykli
stolarz meblowy wykończeniowy
URI pojęcia
Status
released