Hierarchy view
обработване на рекламации от клиенти
Description
Description
Администрира жалби и коментари от недоволни клиенти, за да може опасенията да се вземат под внимание и, когато е приложимо, да се осигури бързо предоставяне на услугата.
Алтернативен етикет
обработване на жалби от клиенти
обработване на клиентски рекламации
обработване на рекламация от клиент
обработване на рекламация от клиенти
приемане на жалби от клиенти
приемане на рекламации от клиенти
разрешаване на рекламации от клиенти
Вид умение
умение
Степен на повторна използваемост на умението
междусекторни умения и компетентности
Връзки
По-широк кръг умения/компетентности
Narrower skills
Основни умения/компетентности за
мениджър на пътническа агенция/ мениджърка на пътническа агенция
управител, спортно съоръжение
мениджър на ресторант/мениджърка на ресторант
управител на къмпинг/управителка на къмпинг
главен сервитьор/главна сервитьорка
хост в нощно заведение/хостеса в нощно заведение
обслужващ, спа център
пътнически консултант/пътническа консултантка
мениджър клиенти
обслужващ, козметичен салон
нощен отговорник/нощна отговорничка
стюард на кораб/стюардеса на кораб
хотелски иконом/хотелска икономка
букмейкър
началник, железопътна гара
директор по съответствието и сигурността на информацията при хазартните игри
диспечер, таксиметрови превози
пътнически агент/пътническа агентка
управител, спа център
стюард/стюардеса
домакин, сграда
оператор на място за нощувка и закуска
мениджър по разпределение на стаи/мениджърка по разпределение на стаи
мениджър, коли под наем
ръководител на екип в ресторант за бързо хранене/ ръководителка на екип в ресторант за бързо хранене
стюард в самолет/стюардеса в самолет
камериер /камериерка
портиер в хотел/портиерка в хотел
барист
контрольор, чистене на комини
контрольор, работници в пералня
ръководител на готвачите/ръководителка на готвачите
касиер, казино
представител на туроператор/представителка на туроператор
главен сладкар/главна сладкарка
служител в къмпинг/служителка в къмпинг
мениджър развлечения/мениджърка развлечения
управител, ателие за пране и химическо чистене
мениджър по организиране на събития и прояви
мениджър, инфраструктура и логистика в предприятие
отговорник почистване и поддръжка/отговорничка почистване и поддръжка
рецепционист в туристически обект/рецепционистка в туристически обект
чистач на животни/чистачка на животни
ветеринарен рецепционист/ветеринарна рецепционистка
хост в ресторант/хостеса в ресторант
служител, коли под наем
Незадължителни умения/компетентности за
инженер, системи
пиколо в хотел
пилот, въздушен транспорт
обслужващ работник, съблекалня
екскурзовод
работник, склад
водопроводчик, бани
портиер/портиерка
мениджър по приходите/мениджърка по приходите
работник, пералня
контрольор, контактен център
инженер, договори
хост/хостеса
управител, салон за красота
управител, пункт за залагания
летец-пилот
ръководител, пряк контакт с публиката
ръководител услуги
управител, хазартни игри
служител, гише за регистрация на пътници и багажи
служител по сигурността на туристически обект/служителка по сигурността на туристически обект
рецепционист
мениджър на туристически обект/мениджърка на туристически обект
гардеробиер
водач в парк
отчетник, измервателни уреди
ръководител, контактен център
ръководител, разпространение на специализирани стоки
ръководител екип, застрахователни искове
работник, преработка на месо халал
оперативен ръководител
ветеринарна медицинска сестра
работник, преработка на месо кашер
специалист, уреждане на застрахователни претенции
специалист, монтаж на кухненска мебелировка и уреди
отговорник спално бельо/отговорничка спално бельо
планински водач
консултант, солариум
инспектор, тегло и мярка
стюард във влак/стюардеса във влак
отговорник по членството
финансов мениджър
месар/месарка
управител, лотарийно дружество
туристически аниматор/туристическа аниматорка
мениджър, връзка с клиенти
URI на понятието
Status
released
Twitter
Facebook
Linkedin
Email